「我々はベンリーである。」
我々の仕事は、ただ作業をすることではありません。
エアコンを掃除する。草を刈る。不用品を片付ける。家具を運ぶ。水栓を交換する。
一つひとつを見れば、どれも特別なことではないかもしれません。
しかし、お客様にとっては、
「自分ではできない」
「どこに頼めばいいかわからない」
「誰かに助けてほしい」
そんな困りごとを抱えている瞬間です。
そこで頼っていただけるのが、我々ベンリーです。
我々は「何でも屋」ではなく、
お客様の困ったを解決するプロです。
そして、我々が提供しているのは、作業だけではありません。
作業が終わったときに、お客様からいただく
「ありがとう」
「助かった」
「頼んでよかった」
という言葉こそ、我々の仕事の価値だと思います。
どんな小さな困りごとでも、
「こんなこと頼んでもいいのかな?」と思われることでも、
まず相談していただける存在になる。
地域の皆様に、
「困ったらベンリーに聞いてみよう」
と思っていただける存在になる。
そのためには、一人ひとりがベンリーの看板を背負っているという自覚を持ち、技術だけではなく、挨拶、笑顔、身だしなみ、丁寧な説明、そして最後まで責任を持って仕事をする姿勢が大切です。
我々はベンリーである。
だからこそ、できない理由を探すのではなく、
**「どうすればお客様の困りごとを解決できるのか」**を考える。
一人では難しい仕事なら、仲間と力を合わせる。
経験が足りなければ、学ぶ。
失敗したら、そこから成長する。
そして、目の前のお客様一人ひとりを大切にする。
その積み重ねが、ベンリー今出川堀川店の信頼につながり、地域に必要とされるお店につながっていくと思います。
我々はベンリーである。
お客様の「困った」を、
我々の「できます」に変える。
そして最後に、
「ベンリーに頼んで本当によかった」
そう言っていただける仕事を、これからも全員でしていきましょう。